1. DISPOSICIONES GENERALES
C2Legal, en cumplimiento de la Ley1581 de 2012 y de los Decretos 1377 de 2013 y 886 de 2014, adopta las políticas de tratamiento de datos personales de obligatoria aplicación para todos los datos personales recolectados, procesados, almacenados, usados, actualizados y suprimidos.
El responsable del tratamiento de sus datos es C2Legal, con domicilio principal en Medellín, sitio web www.c2legal.com y contacto 3122112098.
2. OBJETIVO
La política de protección de datos personales tiene como objetivo principal dar cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 y a los Decretos 1377 de 2013 y 886 de 2014, como a las demás normas que las modifiquen, adicionen o reglamenten; en este orden de ideas, la presente política plantea las pautas y procedimientos a llevar a cabo para una adecuada protección de datos personales en los distintos procesos
3. AUTORIZACION DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Al acceder o usar la presente página web o sitio de internet, o contactar a cualquiera de nuestros asesores por los distintos canales de comunicación habilitados, como chats, líneas de teléfono o correo electrónico, está aceptando tener conocimiento, haber leído y entendido los presentes términos y condiciones de uso, encontrándose de acuerdo en sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables conforme la legislación colombiana, a su vez está facultándonos y autorizando el tratamiento de sus datos personales y todo lo concerniente a recolectar, almacenar, procesar, usar, circular, suprimir, cotejar, buscar, compartir, actualizar, reportar, transmitir y transferir la información personal, para el correcto desarrollo de nuestras actividades relacionadas con nuestro portafolio de servicios y objeto social, conforme las siguientes finalidades:
4. DEFINICIONES
Con la intención de brindar claridad a todos los destinatarios del presente documento, en cuanto los conceptos referidos, se entenderán conforme su significado legal y las definiciones establecidas en el artículo 3 de la ley 1581 de 2012, reglamentada parcialmente por el decreto 1377 de 2013:
5. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Nos encontramos comprometidos con garantizar la confidencialidad de la información de todos nuestros clientes, empleados, proveedores, asociados y demás terceros vinculados que tengan contacto con nuestra empresa, por lo cual todas nuestras acciones siempre van encaminadas conforme nuestros principios como organización y los establecidos por medio de la ley 1581 de 2012, reglamentada parcialmente por el decreto 1377 de 2013, así como las demás normas reglamentarias o complementarias que se emitan y estén relacionadas con la materia, siendo los siguientes:
adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
actividades de tratamiento de los datos personales.
6. ACTUALIZACIÓN Y EJERCICIO DE LOS DERECHOS SOBRE LOS DATOS PERSONALES
En virtud y cumplimiento de la ley 1581 de 2012, los titulares de la información podrán, en cualquier momento, actualizar, modificar, rectificar, sus datos personales, solicitar información sobre el uso que se han dado a sus datos, revocar la autorización otorgada para el tratamiento y solicitar la supresión de sus datos personales en los casos pertinentes. Para el ejercicio de los derechos antes mencionados, se pone a disposición del titular de los derechos, los siguientes canales de comunicación:
Las consultas realizadas por el titular del derecho serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de esta. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Los reclamos en relación con la corrección, actualización o supresión de los datos personales, realizadas por el titular del derecho tendrán respuesta en un termino de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de esta, la solicitud deberá ir acompañada de la identificación del titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
7. TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES
Nos encontramos comprometidos con el buen manejo y uso de sus datos personales, por lo cual no recolectará, incorporará ni almacenará datos sensibles, los cuales se entenderán conforme el significado establecido en el articulo 5 de la ley 1581 de 2012.
“DATOS SENSIBLES. Para los propósitos de la presente ley, se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.”
Conforme lo anterior se solicitará única y exclusivamente datos con carácter de sensibles, en los casos que el titular haya dado autorización explicita a dicho tratamiento, o las demás excepciones consagradas en el artículo 6 de la ley 1581 de 2012.
8. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN
En virtud de nuestros valores corporativos y artículo 8 la ley 1581 de 2012, pone en conocimiento del titular de los datos personales, los derechos consagrados por la norma que rige la materia:
9. DEBERES COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
En virtud de nuestros valores corporativos y el artículo 8 la ley 1581 de 2012, pone en conocimiento del titular de los datos personales, los deberes consagrados por la norma que rige la materia:
10. VIGENCIA DE LA POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES VIGENCIA Y ACTUALIZACIÓN
La presente política ha sido revisada y actualizada el 8 de mayo de 2026, así mismo su actualización dependerá de los lineamientos de C2Legal, así como de las extensiones reglamentarias que haga la Superintendencia de Industria y Comercio como ente de vigilancia y control.